Tanto los fabricantes como los mayoristas aportan valor añadido a determinados productos con el objeto de fidelizar a sus clientes. La venta sin servicio en los productos tecnológicos resulta cada vez más difícil. FSI ofrece ayuda al fabricante y al vendedor para instalar y configurar adecuadamente los productos adquiridos por sus clientes, formar y dar soporte al usuario e incluso ofrecerle mantenimiento en su domicilio. Todo ello con el objeto de facilitar el negocio y reducir el impacto de la posventa, ofreciendo a sus clientes ventajas añadidas.